1. GIÁ TRỊ CỐT LÕI
Xây dựng giá trị Thương hiệu dựa trên những chuẩn mực sau:
Đề cao khát vọng tiên phong; nỗ lực bồi dưỡng và phát huy trí tuệ trẻ, nhiệt huyết trẻ; dùng sự đổi mới, sáng tạo làm nền tảng cho Vị thế dẫn đầu của Doanh nghiệp.
Xây dựng đội ngũ có đủ Đức và Tài, không ngừng tiếp thu học hỏi; thiết lập môi trường làm việc chuyên nghiệp, công bằng, thân thiện, cởi mở; kiến tạo Sức mạnh của Doanh nghiệp bắt nguồn từ sự đoàn kết , tinh thần hợp tác và sự tương trợ, chia sẻ.
Tuân thủ tính liêm chính, trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch; tôn trọng và đối xử công bằng với nhân viên, với khách hàng, với nhà cung cấp cũng như các bên liên quan khác để hình thành Văn hóa của Doanh nghiệp.
Hành động và hợp tác một cách có: trách nhiệm, đạo đức, lòng tin chính là xây dựng và bảo vệ Uy tín của Doanh nghiệp.
Tôn trọng và thực thi pháp luật; nghiêm túc tuân thủ các quy chuẩn, chính sách và quy định đã thiết lập của Công ty nhằm vun đắp Sự bền vững của Doanh nghiệp.
2. TRIẾT LÝ KINH DOANH
Đặt khách hàng làm trung tâm, đáp ứng và thỏa mãn mọi nhu cầu của khách hàng bằng chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.
Phục vụ khách hàng không chỉ là trách nhiệm mà là quyền lợi của mỗi cán bộ công nhân viên.
Sáng tạo, đổi mới để sản phẩm của FIREFRONT VIỆT NAM luôn là sự lựa chọn số 1 của khách hàng tại Việt Nam và các vùng lãnh thổ.
3. CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG
Trân trọng và có trách nhiệm với khách hàng thông qua việc đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ
Tuân thủ phương châm "CHẤT LƯỢNG LÀ SỐ 1" đi kèm với giá cả cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh và tuân thủ quy định của pháp luật.
Chúng tôi luôn thể hiện các tiêu chuẩn đạo đức cao nhất trong hành động của mình. Chúng tôi tôn trọng các thỏa thuận của mình và TRUNG THỰC trong giao tiếp.
Chúng tôi TÔN TRỌNG, CHĂM SÓC và CÓ TRÁCH NHIỆM đối với tất cả các cá nhân và coi trọng sự đa dạng của chúng tôi như một nguồn sức mạnh.
Chúng tôi tin vào TEAMWORK và khả năng vô hạn của năng lượng hợp tác. Chúng tôi đạt được sự xuất sắc bằng cách đặt MỤC TIÊU TẬP THỂ lên trên lợi ích cá nhân. Chúng tôi hỗ trợ và khuyến khích giao tiếp cởi mở và HỢP TÁC có ý nghĩa giữa các đồng nghiệp thuộc các nền tảng và lĩnh vực khác nhau.
Chúng tôi lãnh đạo bằng VÍ DỤ và thiết lập một môi trường cải tiến liên tục, mang đến cơ hội cho mọi người phát triển, cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp. CHĂM SÓC và hành động với TÌNH YÊU.
Chúng tôi vượt quá MONG ĐỢI CỦA KHÁCH HÀNG về giá trị và dịch vụ. Chúng tôi xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng và đảm bảo sự hài lòng lâu dài.
Chúng ta nỗ lực cải tiến liên tục HIỆU SUẤT của mình, đo lường KẾT QUẢ một cách cẩn thận và đảm bảo rằng tính chính trực và tôn trọng mọi người không bao giờ bị tổn hại.
CHẤT LƯỢNG đã ăn sâu vào công việc của đồng nghiệp và tất cả GIÁ TRỊ của chúng tôi. Chúng tôi có ĐAM MÊ không ngừng nghỉ về chất lượng trong mọi việc chúng tôi làm.
Chúng tôi đóng vai trò tích cực trong việc biến cộng đồng của mình thành một nơi AN TOÀN và TỐT HƠN để sống và làm việc.
Chúng tôi không ngừng tìm kiếm những cách ĐỔI MỚI để nâng cao Sản phẩm và Dịch vụ của mình cũng như cung cấp giá trị cho khách hàng. Chúng tôi tìm kiếm HỌC TẬP LIÊN TỤC bằng cách điều chỉnh kiến thức hiện có, cũng như thông qua nghiên cứu và thử nghiệm, với sự hiểu biết đầy đủ rằng chúng tôi học được từ những thất bại cũng như thành công của mình.